계약의 확정

• 계약금 입금 순서대로 계약이 확정되며, 입금 전에는 계약이 확정된 것이 아닙니다.
• 계약진행 안내 발송 당일 오후 12시까지 입금되어야 하며, 미입금 시 사전통보없이 계약대기명단에서 제외될 수 있습니다.

시공일정 변경·취소

• 위약금없는 경우
  • 천재지변 또는 이에 준하는 사유가 발생할 경우, 협의 하에 시공 일정 변경이 가능합니다.
  • 시공일로부터 8일 이상 여유가 있는 경우, 시공취소나 일정 변경은 위약금없이 가능합니다.
• 위약금 발생하는 경우
  • 총 견적 300만원 미만
    • 시공일 3일 전 : 계약금 환불 불가
    • 시공일 4~7일 전 : 계약금 50% 환불
  • 총 견적 300만원 이상
    • 시공일 3일 전 : 계약금 40% 환불
    • 시공일 4~7일 전 : 계약금 70% 환불
• 시공 정의
  • 시공일은 영업일 기준입니다.
  • 시공의 시작은 다음과 같이 정의합니다.
    • 공사안내문 부착 시
    • 담당 매니저 및 디자이너와 디자인 협의를 위한 커뮤니케이션 채널 개설 시
    • 작업계 및 공사 일정 공유 시
• 시공변경 및 취소 가능 시간
  • 영업일/영업시간에만 가능합니다. (영업일 : 일·공휴일 제외 / 영업시간 : 오전9시~오후6시)
  • 웹사이트 채널톡, SNS(인스타그램, 네이버 블로그), 문자메세지 등을 통한 일방적인 통보 형식의 취소 및 변경은 불가합니다.
  • 담당 매니저 및 본사와의 협의를 통해 일정 변경, 계약 취소가 가능합니다.

시공 불가

• 고객확인서에 기재된 내용과 현장 상황이 상이하여 시공이 불가할 경우, 시공이 취소될 수 있으며 이 경우 계약금 환불은 불가합니다.
• 기후변화와 천재지변 등의 이유로 시공 취소될 수 있으며, 일정 변경 또는 계약금 전액 환불이 가능합니다.

A/S기간

• A/S기간은 시공 완료 후, 12개월이며 천재지변으로 인해 발생한 하자는 제외됩니다.
• 조적공사의 A/S기간은 24개월입니다.
• 일반 방수의 A/S기간은 12개월이며, 책임 방수의 A/S기간은 36개월입니다.